Exclusão de conta e dados
Nesta página, usuários do aplicativo Só Questões, desenvolvido por Icaro Keller, podem excluir a conta ou solicitar sua exclusão.
Última atualização: 1º de setembro de 2026Excluir pelo aplicativo
Se você ainda consegue acessar sua conta, este é o caminho mais rápido. A exclusão é processada após sua confirmação:
- abra o Só Questões e entre na conta que deseja excluir;
- abra Configurações;
- na área da Conta Google, toque em Excluir conta;
- digite EXCLUIR e confirme a exclusão.
Solicitar sem acesso ao aplicativo
Se você não consegue usar o fluxo acima, envie a solicitação pelo endereço de e-mail usado no login Google. Caso envie por outro endereço, informe no texto qual e-mail está vinculado à conta.
Solicitar exclusão por e-mailOu escreva para: icarokeller.dev@gmail.com
Poderemos pedir uma confirmação para verificar que a conta pertence a você. Nunca envie sua senha, código de acesso ou token. Após a confirmação de titularidade, a solicitação será normalmente concluída em até 7 dias úteis.
Dados excluídos
A exclusão da conta remove:
- a conta do Firebase Authentication usada no login;
- o perfil básico associado, incluindo identificador, nome, e-mail, foto e provedor de autenticação; e
- as questões salvas e sincronizadas no espaço privado da conta.
Respostas, progresso, preferências e outros dados mantidos somente no aparelho não estão associados à conta no servidor. Eles podem ser removidos limpando os dados do aplicativo ou navegador, ou desinstalando o app.
Dados que podem ser mantidos
Questões do catálogo educacional não são conteúdo privado da conta e podem continuar disponíveis no serviço. Registros técnicos de segurança e operação e registros de assinatura podem ser mantidos somente pelo período necessário para cumprir obrigações legais e financeiras, prevenir fraude e solucionar contestações.
O Google Play mantém separadamente o histórico de pedidos conforme seus próprios prazos e políticas.
Assinatura Premium
Excluir a conta do Só Questões não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Para interromper futuras cobranças, cancele-a separadamente no Google Play antes de excluir a conta.
Gerenciar assinaturas no Google PlayMais informações
Consulte a Política de Privacidade para saber como o Só Questões trata e protege dados pessoais.